Zakres danych
Możemy przetwarzać dane przekazane dobrowolnie podczas kontaktu lub zapytania o stolik, takie jak imię, dane kontaktowe i treść wiadomości. Są to informacje związane z serwisem oraz rozmową dotyczącą naszej restauracji.
Luckybreakhotel Palace & Casino
Polityka prywatności
Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych związanych z korzystaniem z serwisu Luckybreakhotel oraz kontaktem z naszą restauracją. Dokument kierujemy do użytkowników strony i osób przesyłających zapytania dotyczące stolika w fizycznym miejscu w Warszawie.
Obowiązuje od:
8 września 2026 r.
W skrócie
Najważniejsze informacje
Poniżej zebraliśmy podstawowe zasady, aby ułatwić szybkie zrozumienie zakresu tej polityki przed zapoznaniem się ze szczegółami.
Cel przetwarzania
Dane pomagają obsłużyć zapytanie, prowadzić komunikację i zapewniać właściwe działanie serwisu. Konkretna podstawa przetwarzania zależy od charakteru kontaktu, co wyjaśniamy w dalszej części dokumentu.
Kontrola użytkownika
Masz prawo pytać o swoje dane, uzyskać do nich dostęp, żądać korekty lub usunięcia w przypadkach przewidzianych prawem oraz skontaktować się z nami w sprawie ich przetwarzania. Szczegółowy katalog praw znajduje się niżej.
Odpowiedzialność i kontakt
Administrator danych i kontakt
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z działaniem serwisu oraz obsługą kontaktu użytkownika jest Luckybreakhotel Palace & Casino. Administrator prowadzi fizyczną restaurację w Warszawie, dlatego informacje przekazane przez użytkownika dotyczą przede wszystkim zapytań o stolik, ofertę miejsca lub sprawy związane z komunikacją z gościem. Wieczór może obejmować także salę kasyna z pokerem, ruletką i blackjackiem.
Zakres informacji
Jakie dane możemy przetwarzać
Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, z jakiej formy kontaktu korzystasz i jakie informacje zdecydujesz się nam przekazać.
Dane przekazane w wiadomości
Podczas kontaktu możesz dobrowolnie podać między innymi imię, adres e-mail, numer telefonu oraz treść zapytania. Przetwarzamy wyłącznie informacje, które otrzymujemy w ramach danej sprawy. Nie każdy kontakt wymaga podania tego samego zakresu danych; zależy on od treści wiadomości oraz sposobu, w jaki użytkownik chce otrzymać odpowiedź.
Dane dotyczące zapytania o stolik
W rozmowie dotyczącej rezerwacji stolika lub wizyty mogą pojawić się informacje potrzebne do udzielenia odpowiedzi, na przykład wskazany przez użytkownika termin wizyty, preferowany sposób kontaktu lub zakres pytania o kolację, restaurację, salę kasyna albo ofertę miejsca. Przykłady te odnoszą się tylko do danych przekazanych dobrowolnie przez osobę kontaktującą się z nami.
Dane techniczne korzystania z serwisu
Korzystanie z witryny może wiązać się z przetwarzaniem danych technicznych niezbędnych do jej prawidłowego działania oraz danych objętych odrębnymi zasadami cookies. Informacje dotyczące tych zasad przedstawia polityka cookies. Nie opisujemy tutaj konkretnych narzędzi, dostawców ani technologii, ponieważ ich zakres wymaga odrębnego przedstawienia.
Uzasadnienie przetwarzania
Cele i podstawy przetwarzania
Dane wykorzystujemy tylko w zakresie związanym z daną sprawą. Podstawa prawna może różnić się zależnie od treści kontaktu i etapu relacji z gościem.
Cel 01
Odpowiedź na zapytanie
Dane kontaktowe i treść wiadomości wykorzystujemy, aby odpowiedzieć na zapytanie, przedstawić informacje o restauracji oraz prowadzić korespondencję. Gdy pytanie dotyczy możliwości wizyty, stolika lub oferty, podstawą może być podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy albo działania niezbędne do obsługi zgłoszonego zapytania. Sam kontakt nie przesądza o zawarciu rezerwacji.
Cel 02
Obsługa relacji z gościem
Jeżeli kontakt rozwija się w sprawie stolika, kolacji, wizyty w kasynie lub zgłoszonej sprawy, dane mogą być wykorzystywane w zakresie koniecznym do dalszej komunikacji. Zależnie od okoliczności podstawą może być wykonanie umowy, działania przed jej zawarciem albo prawnie uzasadniony interes administratora, polegający na sprawnej obsłudze relacji z osobą kontaktującą się z restauracją.
Cel 03
Bezpieczeństwo i dochodzenie roszczeń
Ograniczony zakres danych może być przetwarzany, gdy jest to uzasadnione potrzebą ochrony bezpieczeństwa serwisu, zapobiegania nadużyciom oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Działania te prowadzimy z poszanowaniem obowiązujących przepisów i wyłącznie w zakresie adekwatnym do celu, który uzasadnia przetwarzanie danych.
Dalsze zasady
Okres przechowywania i odbiorcy danych
Czas przechowywania
Dane przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, realizacji obowiązków prawnych lub ochrony roszczeń, zależnie od celu przetwarzania. Nie wskazujemy jednego okresu dla wszystkich sytuacji, ponieważ zakres kontaktu może być różny. Po ustaniu potrzeby dane są usuwane albo, gdy ma to zastosowanie, poddawane anonimizacji zgodnie z obowiązującymi wymogami.
Odbiorcy danych
Dostęp do danych mogą otrzymać upoważnione osoby działające dla administratora oraz dostawcy usług wspierających techniczne działanie serwisu lub obsługę kontaktu, wyłącznie w niezbędnym zakresie. Odbiorcy działają na podstawie odpowiednich zobowiązań lub przepisów. Nie przekazujemy informacji dalej tylko dlatego, że zostały przesłane w wiadomości.
Twoje uprawnienia
Prawa osoby, której dane dotyczą
W granicach przewidzianych przepisami możesz korzystać z poniższych praw. Każdy wniosek rozpatrujemy z uwzględnieniem podstaw przetwarzania i obowiązków administratora.
Dostęp i sprostowanie
Masz prawo uzyskać informację o przetwarzaniu danych, dostęp do nich oraz żądać poprawienia danych nieprawidłowych lub nieaktualnych. Wniosek możesz skierować przez [email protected], opisując, jakiej sprawy dotyczy.
Usunięcie i ograniczenie
Możesz żądać usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania w przypadkach przewidzianych przepisami. Realizacja takiego żądania zależy od obowiązujących podstaw prawnych, zakresu sprawy oraz ewentualnych obowiązków, które administrator musi nadal wypełnić.
Sprzeciw i przenoszenie
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora. Prawo do przenoszenia danych przysługuje wtedy, gdy spełnione są warunki określone w przepisach; oba uprawnienia nie mają charakteru bezwarunkowego.
Cofnięcie zgody
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Nie każda aktywność w serwisie wymaga zgody.
Skarga do organu nadzorczego
Jeżeli uznasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Jest to dodatkowa droga ochrony praw, niezależna od możliwości wcześniejszego kontaktu z administratorem.
Aktualna wersja
Zmiany dokumentu i dalszy kontakt
Polityka może być aktualizowana, gdy wymaga tego rozwój serwisu, sposób obsługi kontaktu lub zmiana przepisów. Aktualna wersja będzie publikowana na tej stronie, dlatego warto sprawdzać jej bieżące brzmienie przed przekazaniem danych w nowej sprawie. Obecna wersja dokumentu: Obowiązuje od: 8 września 2026 r.
Pytanie dotyczące danych?
Jeśli chcesz zapytać o prywatność lub złożyć wniosek związany ze swoimi danymi, skorzystaj ze strony kontaktowej. Alternatywnie napisz na [email protected].